Chère cliente, cher client,
Depuis quelques semaines, le coronavirus (Covid-19) nous occupe en permanence. La situation change de jour en jour et suscite beaucoup d'anxiété et de questions chez beaucoup d'entre vous. Nous tenons à vous rassurer et à souligner que vous pouvez continuer à vous rendre chez ALDI, comme toujours. Nous vous prions de rester compréhensif envers notre personnel qui, plus que jamais, fait tout pour vous aider de la meilleure façon possible.
C’est une période exceptionnelle. Pour les collaborateurs du secteur des soins de santé. Pour les collaborateurs du secteur alimentaire. Pour tout le monde. Également pour nos collaborateurs ALDI. Aussi bien au premier rang qu’en coulisses. Chaque jour, ils donnent le meilleur d'eux-mêmes. Ce sont nos héros. Nous ne pouvons pas les remercier assez fort pour cela.
ALDI donne la priorité au personnel soignant, aux plus de 65 ans et au personnel de sécurité (police et pompiers) dans ses magasins. Sur présentation de leur badge ou d’une autre preuve, ils peuvent être prioritaires dans la file à l’entrée du magasin et dans la file d’attente à la caisse.
De cette façon, nous souhaitons apporter notre soutien à ces groupes cibles importants. Ils prennent soin de nous, prenons soin d’eux.
Des masques buccaux sont disponibles dans tous nos magasins ALDI. Vous les trouverez aussi bien à la caisse qu'à côté des cotons-tiges et disques d'ouate. Nous vendons ces paquets sans profit et avec un petit supplément que nous donnons pour la bonne cause.
Ces temps exceptionnels exigent des mesures tout aussi exceptionnelles pour protéger la santé et le bien-être de nos employés et de vous, notre client.
Il est important que nous montrions tous le bon exemple, que nous prenions au sérieux les mesures de prévention et que nous les suivions, dans le cadre de la prévention de la propagation du coronavirus.
Nous suivons la situation de près et vous tenons informés.
Merci de votre compréhension et restez en bonne santé.
Prenez soin les uns des autres !
Votre équipe ALDI.
Dès le 4 mai 2020, nos magasins reprennent leurs horaires habituels.
Lundi-Samedi : 8:30 - 19:00
Vendredi: 8:30 - 20:00
Dimanche: 9:00 - 13:00.
Pour les magasins de Pommerloch, Schmiede & Wasserbillig : 9.00 - 18.00
Nous pouvons vous rassurer, vous pouvez continuer à vous rendre chez ALDI durant les heures habituelles d’ouverture. Nos équipes sont prêtes à vous fournir le meilleur service possible et ont pris les mesures nécessaires afin d’éviter toute pénurie. Nous disposons d'un stock suffisant.
Malheureusement, il est possible que les stocks de certains produits alimentaires, de boissons ou de produits d'hygiène ne soient provisoirement pas réapprovisionnés. Nous faisons tout notre possible pour reconstituer les stocks de ces produits dans les plus brefs délais.
Notre service clientèle ne dispose d'aucune information sur les stocks ou les livraisons par magasin. Nous vous prions de ne pas les contacter pour des questions de stock.
Restez en bonne santé. Prenons soin les uns des autres.
Il n'est pas possible de commander ou de réserver des articles, que ce soit en ligne ou dans le magasin, ni de les retirer/collecter en magasin, ni de les faire livrer à votre domicile.
Vous pouvez continuer à vous rendre chez ALDI pendant les heures habituelles d’ouverture.
Nos équipes sont prêtes à vous fournir le meilleur service possible et ont pris les mesures nécessaires afin d’éviter toute pénurie. Nous disposons d'un stock suffisant, mais nos collaborateurs ont besoin de temps pour réapprovisionner le magasin. Nous vous remercions de votre compréhension.
Restez en bonne santé. Prenons soin les uns des autres.
Nous conseillons effectivement à nos clients de faire leurs achats seul et nous comptons sur votre compréhension pour cette décision.
Cette mesure a été prise en fonction et pour la sécurité des clients et des employés.
Plus que jamais, nos collaborateurs feront tout leur possible pour vous aider de la meilleure façon possible et nous comptons sur votre compréhension lors d'une prise de décision spéciale. Ces temps exceptionnels exigent des mesures tout aussi exceptionnelles.
Nous vous demandons de certainement respecter les mesures suivantes :
Restez en bonne santé. Prenons soin les uns des autres.
Nos responsables de magasin sont les mieux placés pour évaluer la situation sur place. Lorsqu'ils le jugent nécessaire, ils ont la possibilité de limiter le nombre d'articles par achat pour certains produits. Ceci est signalé par une pancarte relative à l'article en question.
Soyez solidaires et ne surstockez pas. Nous disposons d'un stock suffisant et vous demandons de vous limiter à l'achat de quantités normales, afin de donner l’occasion à tout le monde de faire des courses.
Restez en bonne santé. Prenons soin les uns des autres.
ALDI donne la priorité au personnel soignant, aux plus de 65 ans et au personnel de sécurité (police et pompiers) dans ses magasins. Sur présentation de leur badge ou d’une autre preuve, ils peuvent être prioritaires dans la file à l’entrée du magasin et dans la file d’attente à la caisse.
De cette façon, nous souhaitons apporter notre soutien à ces groupes cibles importants. Ils prennent soin de nous, prenons soin d’eux.
Restez en bonne santé. Prenons soin les uns des autres.
Ces temps exceptionnels exigent des mesures tout aussi exceptionnelles pour protéger la santé et le bien-être de nos employés et de vous, notre client. Merci pour votre compréhension.
Il est important que nous montrions tous le bon exemple, que nous prenions au sérieux les mesures de prévention et que nous les suivions, dans le cadre de la prévention de la propagation du coronavirus.
Restez en bonne santé. Prenons soin les uns des autres.
Oui, les masques chirurgicaux de protection sont disponibles dans nos magasins en paquets de 5 ou 10.
Vous les trouverez à côté des cotons-tiges et des disques de démaquillage.
Nous vendons les masques au prix le plus bas possible, avec un supplément par masque de 2 cents, somme que nous offrirons à une bonne cause.
L'action est déjà disponible en magasin. La fonction de rappel a donc été désactivée.
Veuillez noter que, contrairement à notre assortiment disponible en permanence, les articles d'action ne sont disponibles qu'en quantités limitées. Ils peuvent donc être épuisés peu de temps après le début de la promotion, c.-à-d. le matin du premier jour de la promotion.
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