ALDI, ëmmer clever
FR
DE
0 Liste de courses
Localisateur de magasins
Nos dépliants
  1. Page d'accueil
  2. Formulaire de contact

Formulaire de contact

Afin de vous aider au mieux, nous vous prions de considérer les points suivants: 
 
  • Souhaitez-vous postuler chez ALDI ?
    Rendez-vous sur notre site job. Il n’est pas possible de soumettre votre candidature via ce formulaire. Nous vous souhaitons d’avance bonne chance !
  • Avez-vous une question concernant nos offres ?
    Chez ALDI, nous sommes fiers de nos offres. Chaque semaine, nos clients peuvent profiter de produits de haute qualité à des prix imbattables. Nos offres sont donc très populaires. C’est pourquoi la répartition des stocks entre tous les magasins ALDI se déroule de manière fluide et efficace. Vous souhaitez être sûr de pouvoir profiter d’une offre ? Nous vous conseillons de vous rendre dès que possible dans votre magasin ALDI le premier jour de l’action (mercredi ou samedi) pour en profiter pleinement !
    Attention : notre service client ne peut pas réserver ou commander d’articles  pour vous.
  • Avez-vous une question pour nous ?
     Nous sommes disponibles pour y répondre ! N'oubliez pas de consulter notre foire aux questions, car il y a de fortes chances que vous y trouviez la réponse à votre question.
    Vous avez cependant une autre question, une remarque ou une suggestion ? Faites-le nous savoir en utilisant le formulaire de contact ci-dessous !
Erreur ! Malheureusement, votre demande n’a pas pu être traitée. Veuillez réessayer plus tard.
Votre objet
Veuillez sélectionner l’objet de votre demande.

Vous souhaitez enregistrer un appareil sous garantie ou le faire réparer ? Alors, il est préférable de contacter directement le service après-vente. Vous trouvez cette information sur l'emballage de votre appareil, sur la carte de garantie ou sur la plaque signalétique de l'appareil. Nous sommes également heureux de vous orienter vers le service après-vente pour l'achat de pièces et d'accessoires.

Nous vous demandons, pour toute communication relative à la distribution de notre folder, de nous fournir votre adresse complète,
ce, afin que nous puissions informer correctement  notre partenaire fixe pour la distribution du dépliant.

L'un de nos principes ALDI est "satisfait ou remboursé". Vous pouvez retourner les articles de l'assortiment fixe à tout moment sans avoir à présenter votre ticket de caisse. Vous n'êtes pas satisfait d'une offre ALDI ? Vous pouvez la rapporter au magasin dans les 60 jours suivant l'achat, accompagné de votre ticket de caisse et dans l'emballage d'origine. Après ce délai de 60 jours, les règles de garantie seront d'application. Les sous-vêtements, les maillots de bain, les chèques-cadeaux et les cartes-cadeaux rechargeables ne seront ni échangés ni remboursés.

Votre magasin ALDI
Détails de l’article

Le code EAN se trouve sur l'emballage près du code-barre. Si vous n’avez pas de code EAN, indiquez “inconnu” dans ce champ.

Vous trouverez cette combinaison de caractères spéciaux, de plusieurs chiffres et de lettres sur l'emballage du produit, par exemple directement à côté de la date de péremption (par ex. 18/S6/15:46). Si vous n’avez pas de numéro de lot, indiquez “inconnu” dans ce champ.

Annexes Si vous avez un ticket de caisse, merci de l’ajouter. Nous pourrons ainsi vous aider plus rapidement et plus efficacement. (gif, jpeg, jpg, png, doc, docx, odt, PDF - maximum 2 MB par fichier)
Vos coordonnées
Veuillez indiquer le chiffre correct.

Contacter ALDI

Vous pouvez nous envoyer un message ou nous poser une question à tout moment à l’aide du formulaire de contact.

Vos informations seront transmises au service à la clientèle responsable. Afin de pouvoir répondre rapidement et de façon professionnelle à vos questions, nous faisons également appel à l'expertise de notre centrale qui gère les magasins ALDI de votre région. En cas de plainte, nous faisons également appel à l’expertise du fournisseur/contractant responsable pour le produit qui fait l’objet de la plainte.

Nous transférons donc votre question à ce fournisseur/contractant afin qu’il puisse y répondre. Vos données ne seront transmises aux centrales régionales, fournisseurs ou contractants que dans le but de prendre connaissance des informations, de répondre à la demande ou de traiter la plainte, et utilisées par eux dans ce but spécifique. L’utilisation à d’autres fins, en particulier à des fins publicitaires, n’a pas lieu.

Rappel pour
Erreur ! Malheureusement, une erreur s'est produite. Veuillez réessayer plus tard.

Souhaitez-vous recevoir une alerte de notre part lorsque l'article est disponible ?

Sélection de date

Jour du rappel
Deux jours avant
Un jour avant
Le jour de l'action
Heure
00:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
Pour information
  • Pour utiliser notre service de rappel gratuit, vous devez vous authentifier lors de votre première utilisation. Veuillez suivre la procédure suivante : Saisissez votre adresse mail et cliquez sur « Activer le rappel ». Vous recevrez un lien d'activation après quelques minutes. Suivez ce lien à l'étape suivante et activez le service de rappel. Aucune autre authentification n'est nécessaire pour toute utilisation ultérieure.
  • Pour soumettre ce formulaire, vous devez activer l'acceptation des cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
  • Le rappel ne peut être envoyé que si la date sélectionnée se situe dans le futur et que vous avez authentifié votre adresse mail.

L'action est déjà disponible en magasin. La fonction de rappel a donc été désactivée.

Veuillez noter que, contrairement à notre assortiment disponible en permanence, les articles d'action ne sont disponibles qu'en quantités limitées. Ils peuvent donc être épuisés peu de temps après le début de la promotion, c.-à-d. le matin du premier jour de la promotion.

Rappel activé !

Confirmation de rappel

Vous recevrez votre rappel le ${date} à ${time} heures.

Confirmation d'adresse E-mail

Nous vous enverrons encore un message électronique pour confirmer votre adresse e-mail. Veuillez cliquer sur le lien dans le message. Si la page de confirmation ne s'ouvre pas, veuillez copier le lien et le coller dans votre navigateur.

regions.regionSwitchHeadline

regions.regionSwitchText
regions.regionSwitchTextExplicitSwitch