Mars Belgium lance un rappel d’un certain nombre de produits de sa gamme de crèmes glacées en raison de la présence d’oxyde d’éthylène dans un ingrédient reçu d’un fournisseur à des niveaux supérieurs à ceux autorisés par la législation européenne. Il s’agit d’une problématique qui touche Mars ainsi que d’autres fabricants.
Il est important de noter que nous n'utilisions qu'une petite quantité de cet ingrédient dans nos produits de crème glacée .
Aucune autre marque ou variété de crème glacée ou lots, ni aucun de nos produits de la gamme chocolat de Mars Belgium en multipack ne sont concernés.
Nous collaborons avec les autorités compétentes et nos partenaires de la distribution pour informer les consommateurs.
Si vous avez acheté l’un des produits concernés, veuillez en jeter le contenu. Envoyez une photo de l'emballage/du conditionnement où le code barre et la date de péremption sont clairement visibles, ainsi que votre nom et vos coordonnées à l'équipe Mars Consumer Care : MarsQuality.be@effem.com. Mars Belgium enverra un bon de réduction à la valeur du produit acheté.
Pour plus d'informations, veuillez contacter Mars Belgium via le numéro gratuit 0800/93.047 pendant les heures ouvrables, du lundi à vendredi entre 9 h et 17 h.
Nous vous remercions de votre compréhension et présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Aucun autre produit de la gamme de Mars Belgium en multipack n’est concerné.
L'action est déjà disponible en magasin. La fonction de rappel a donc été désactivée.
Veuillez noter que, contrairement à notre assortiment disponible en permanence, les articles d'action ne sont disponibles qu'en quantités limitées. Ils peuvent donc être épuisés peu de temps après le début de la promotion, c.-à-d. le matin du premier jour de la promotion.
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